1 כללי
1.1 ברוכים הבאים לאפליקציית פיסט – feast (להלן: "האפליקציה").
1.2 האפליקציה הינה בבעלות פיסט טכנולוגיה בע"מ ח.פ 516871407 (להלן: "הבעלים ו/או החברה"). בנוסף, החברה הינה הבעלים והמנהלת של אתר האינטרנט של פיסט בכתובת: www.feast.co.il (להלן: "אתר האינטרנט"), ותקנון זה חל במלואו גם על אתר האינטרנט.
1.3 הוראות התקנון ותנאי השימוש שלהלן מטרתם להגדיר את זכויות וחובות הלקוח בכל הקשור לשימוש באפליקציה ו/או הנובע ממנו (להלן "התקנון").
1.4 תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין הלקוח לבין הבעלים וממצה את מערכת היחסים בין הצדדים בכל הקשור לאפליקציה, לרבות השימוש בה.
1.5 הלקוח מתחייב לקרוא את כל הוראותיו ותנאיו של התקנון בעיון ובקפידה ולמלאם.
1.6 מובהר כי בעצם השימוש באפליקציה, הלקוח ו/או המבקר ו/או מתקין האפליקציה ו/או מוריד האפליקציה ו/או העושה שימוש באפליקציה מסכים, מאשר ומצהיר כי קרא את כל הוראות התקנון, כי הוא מוכן לקבל על עצמו את כל הוראותיו ותנאיו ללא כל סייג ויידרש לסמן "אני מסכים" בתיבה המתאימה . במידה והלקוח לא סימן כי הוא מסכים לאמור בתקנון, עצם השימוש באפליקציה על ידו מהווה הסכמה כאמור.
1.7 לבעלים שמורה הזכות לעדכן ו/או לשנות את התקנון, מעת לעת, עפ"י שיקול דעתו הבלעדי ללא צורך במתן הודעה מוקדמת ו/או הודעה כלשהי. על כן, על הלקוח לקרוא את התקנון בכל פעם שהינו בוחר להשתמש באפליקציה ולא תהיינה לו טענות ו/או דרישות ו/או תביעות מכל מן וסוג שהוא כלפי החברה ו/או מי מטעמה בכל הקשור עם השינויים באפליקציה ו/או כתוצאה מתקלות אפשריות כתוצאה מהשינויים באפליקציה.
1.8 האפליקציה נועדה לשימושך, בכפוף לתנאי שימוש אלו.
1.9 תנאי שימוש אלו חלים על האפליקציה ו/או חלקים ממנה ועל השימוש בה ובתכנים הכלולים בה, לרבות על עיצובים, קוד מקור, מודולי תוכנה ותכנים ו/או מוצרים ו/או שירותים כלשהם של האפליקציה ו/או שהאפליקציה מאפשרת נגישות ו/או הורדה שלהם, והם מהווים חלק בלתי נפרד מהם ומתפקוד האפליקציה ו/או משירותים המוצעים בה ו/או באמצעותה, בתמורה או שלא בתמורה ביחד ולחוד (להלן: "השירותים").
1.10 הסדרת רישיונות כלשהם לצורך שימוש באפליקציה כגון רישיון עסק, ביטוח, כמו גם ביטוח מכל סוג, תשלומי מיסים והוצאות והסדרה של עניינים אחרים הנובעים מהוראות החוק לצורך ביצוע פעילות עסקית כזו או אחרת באמצעות אפליקציה זו, הנם באחריותך בלבד.
1.11 כל שימוש שייעשה בתנאי שימוש אלו בלשון זכר או בלשון נקבה הינו לצרכי נוחות בלבד, והפנייה היא לנשים ולגברים כאחד. כמו-כן, כל פניה ליחיד משמעה גם פנייה לרבים ולהפך.
1.12 הוראות תנאי שימוש אלו הן מצטברות ו/או חלופיות ו/או משלימות, לפי העניין והקשר הדברים.
2.1 החברה ו/או מי מטעמה אינה אחראית ולא תהיה אחראית בכל דרך שהיא בקשר עם פעילותו של ספק האינטרנט ו/או הרשת ו/או תשתיות הטלפון, התכנה, החשמל, החומרה, ו/או כל אמצעי תשתית ו/או תקשורת אחרים ו/או מכשיר הטלפון, על כל רכיביהם ולא תישא באחריות בגין הפסקות, תקלות, הפרעות, טעויות, ניתוקים, נזקים, הוצאות, מניעת רווח, הימצאותם של וירוסים, תוכנות, קבצים הרסניים וכיו"ב, אשר ייתכן ויגרמו ללקוח ו/או למי מטעמו בקשר עם הורדה ו/או השימוש באפליקציה ו/או בכל הקשור למחשב העבודה, בין במישרין ובין בעקיפין.
2.2 השירות ו/או השימוש באפליקציה ניתן כפי שהוא ("AS IS')והלקוח ו/או מי מטעמו מאשר כי אין לו ולא תהיינה לו טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כלפי החברה ו/או מי מטעמה, בין היתר, בכל הקשור לתכנות, לשירות, לתכנים, למאפיינים, למגבלות, לאינטראקציות, או אי התאמתה של האפליקציה לצרכיו ו/או לדרישותיו וכיו"ב.
2.3 החברה ו/או מי מטעמה אינה אחראית ולא תישא באחריות לנזקים מכל מן וסוג שהוא שיגרמו ו/או שעלולים להיגרם ללקוח ו/או למי מטעמו ו/או לצד שלישי כלשהו בקשר עם השימוש באפליקציה ו/או הנובע ממנה ו/או כתוצאה מתקלה טכנית באפליקציה ו/או באינטרנט ו/או בחומרה ו/או בתוכנה ו/או ממעשה ו/או ממחדל ו/או רשלנות של ספק מספקי האפליקציה/אינטרנט ו/או של ספק קו הטלפון של מכשיר הטלפון ו/או כל ספק אחר ו/או מפתח האפליקציה ו/או תקלה בתשתית ו/או בשרתים ו/או בתקשורת ו/או בקווי התקשרות.
2.4 השימוש במידע, במוצרים ו/או בשירותים כלשהם באמצעות האפליקציה ובכלל הינם באחריותך הבלעדית ובכפוף להוראות תנאי שימוש אלו.
2.5 הנך מהסכים בזאת במפורש כי הבעלים פטורים לחלוטין מכל אחריות, נזק או אי נוחות, לך או לאחרים, לגבי כל היבט של שימוש באפליקציה/במוצרים/בשירותים באמצעות האפליקציה או שיסופקו לך באמצעותה והנך לוקח את כל האחריות לכך על עצמך בלבד תוך ביצוע כל הבדיקות הדרושות.
2.6 הבעלים לא מתחייבים לשמור תכנים כלשהם שהזנת לאפליקציה, ו/או שהורדת מהאפליקציה, והאחריות על שמירת תכנים באמצעים שלך, הינם בלתי תלויים בבעלים ו/או באפליקציה ו/או במי הקשור עימם, והיא עליך בלבד. שמירת תכנים כאלו הינה בכפוף להוראות כל דין ותנאי שימוש אלו.
2.7 הנך מצהיר בזאת כי כל אחריות וסיכון לכל נזק ו/או הפסד שייגרמו לך בגין השימוש באפליקציה הינם עליך, לרבות: תאונות, עוגמת נפש, היבטים כלכליים וכל נזק אחר.
3.1 כל אדם רשאי לעשות שימוש באפליקציה בתנאי שרכש את השימוש כדין ובהתאם להוראות ולתנאי התקנון.
3.2 על אף האמור, במקרה בו המבקש לעשות שימוש באפליקציה הינו קטין (מתחת לגיל 18) ו/או שאינו רשאי לבצע פעולות משפטיות עליו לקבל את אישורם והסכמתם של הוריו ו/או של האפוטרופוס החוקי בטרם יעשה כל שימוש שהוא באפליקציה במקרה בו יעשה שימוש באפליקציה יהיה זאת בתנאי כי נתקבל לכך אישור והסכמה מראש של ההורים או האפוטרופוס לעשיית שימוש באפליקציה ולכל הוראות ולתנאי התקנון וכי השימוש נעשה בהשגחתם של ההורים. מובהר כי האחריות בגין עשיית שימוש באפליקציה על ידי קטין או אדם שאינו רשאי לבצע פעולות משפטיות חלה על ההורים ו/או האפוטרופוס בלבד ועצם עשיית שימוש באפליקציה על ידיהם מהווה לכך שניתן אישור והסכמה של ההורים ו/או האפוטרופוס לשימוש באפליקציה וכן לכל הוראות ולתנאי התקנון.
3.3 לחברה שמורה הזכות להגביל ו/או לבטל את זכאותו של לקוח לעשות שימוש באפליקציה, לפי החלטתה, לרבות במקרים הבאים: (א) בעת ההרשמה לאפליקציה הלקוח מילא ו/או מסר פרטים כוזבים ו/או שגויים ו/או שאינם נכונים; (ב) עשיית שימוש ו/או פעולה באפליקציה לשם ביצוע מעשה בלתי חוקי עפ"י כל דין ו/או בכדי לסייע לאחר לביצוע של מעשה כזה; (ג) ביצוע מעשה ו/או מחדל שיש בהם לפגוע ו/או פוגעים בחברה ו/או במי מטעמה של החברה ו/או באפליקציה או במשתמשים שלה; (ד) הלקוח פעל בניגוד או הפר הוראה מהוראות תקנון זה.
3.4 הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לאפשר או לא לאפשר שימוש באפליקציה בכל עת, וכן לשנות ו/או להפסיק לעשות כן, והכל לפי שיקול דעתם הבלעדי. כמו כן יכול שהגישה לאפליקציה או חלקה, והאפשרות לבצע פעולות מסוימות, תתאפשר למשתמשים מסוימים אך תהא מוגבלת למשתמשים אחרים, מסיבות כאלה ואחרות, או לא תתאפשר כלל הכל לפי שיקול דעתם המוחלט והבלעדי של הבעלים.
4.1 אם מסרת כתובת דואל (email), או מספר טלפון נייד הנך מסכים בזאת לקבל הודעות לכתובת דואל ולטפון אותו מסרת לצרכים שונים, ובכלל זה פרסומות, הזמנות, הצעות הודעות ומסרים מסחריים מכל סוג. הנך רשאי לבקש להפסיק שיגור של הודעות כאמור בהתאם להוראות כל דין.
4.2 ע"י השימוש באפליקציה הנך מסכים בזאת לאיסוף והתחקות אחר נתונים, מידע, מיקום, תוכן, פעולות והרגלי שימוש שלך ואלו ישמשו לצרכים שונים, לרבות מסחריים ושיווקיים.
4.3 המשתמש מאשר ומסכים כי כל הפרטים האישיים שימולאו ו/או שמולאו על ידו לצורך שימוש באפליקציה, נמסרו על ידו מתוך הסכמה, בחירה ורצון חופשי מבלי שחלה עליו חובה חוקית למוסרם.
יודגש כי לא חלה על הלקוח חובה חוקית למסור את הפרטים הנ"ל, אולם ללא מסירתם לא יוכל הלקוח לעשות שימוש באפליקציה.
4.4 המשתמש מאשר ונותן לחברה את הסכמתו להשאירו מחובר דרך קבע לאפליקציה לאחר הזנת מספר טלפון ושם פרטי ושם משפחה באופן חד פעמי. לאחר מילוי פרטי אלו באופן חד פעמי, יישאר המשתמש מחובר דרך קבע בכל כניסתו לאפליקציה, ופרטים אלו ישמרו במערכת לצורך זיהויו לכל השימושים הבאים.
4.5 המשתמש מסכים ומאשר כי ידוע לו שהחברה תהיה רשאית לאסוף בעת השימוש על ידו באפליקציה של החברה ולאגור במאגר המידע של החברה את פרטיו האישיים ו/או מידע שנאסף ו/או הופק אודותיו תוך כדי השימוש באפליקציה.
4.6 המשתמש מאשר ונותן לחברה את הסכמתו לשמור ו/או למסור את פרטיו האישיים, וכן את המידע והנתונים שיאספו אודותיו כאמור בתקנון זה (להלן: "המידע") לכל גורם מטעם החברה, בין היתר לצורך שירות ללקוח, או תמיכה, מתן הטבות המותאמות אישית, עריכת סקרים ומחקרי שוק, דיוור ישיר, הפקת מידע סטטיסטי ועוד.
4.7 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית למסור את פרטיו האישיים של הלקוח ו/או את המידע, בכל מקרה של מיזוג חברות ו/או העברת הבעלות ו/או הזכויות באפליקציה לצד שלישי ו/או לחברות שבשליטת החברה ו/או חברות קשורות ו/או במקרה בו נתקבלה אצל החברה בקשה ו/או החלטה של רשות מוסמכת ו/או בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה, או הליכים משפטיים.
4.8 החברה תנקוט באמצעי זהירות מקובלים בכדי לשמור ולהגן על הפרטים האישיים ו/או המידע הקשור ללקוח. יחד עם זאת, במקרה בו יעלה בידי צד שלישי לשבש ו/או להפריע ו/או לחדור ו/או לעשות שימוש לרעה ו/או לעשות כל פעולה אחרת שלא כדין, על אף אמצעי הזהירות בהן נקטה החברה, החברה ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי עמו התקשרה החברה, לא תהיה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא העלולים להיגרם ללקוח ו/או למי מטעמו. בכל מקרה כאמור, ללקוח ו/או למי מטעמו לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מכל מן וסוג שהוא כלפי החברה ו/או מי מטעמה ו/או צד שלישי עמו התקשרה החברה בגין כל נזק ו/או פגיעה שעלולה להיגרם ו/או שתיגרם כתוצאה מעשיית שימוש שלא כדין על ידי הצד שלישי.
5.1 הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לבחור האם ואלו תכנים יופיעו ו/או יפורסמו, או יפסיקו/יוסיפו להופיע ו/או להתפרסם באפליקציה, או יופיעו/יתפרסמו מדי פעם בפעם, הכל לפי שיקול דעתם הבלעדי והמוחלט, ולפי צרכיהם המסחריים, וללא הודעה מראש או עדכון בדיעבד.
5.2 הבעלים עשויים לשנות, להוסיף, לגרוע, למחוק ולעדכן מעת לעת את תכני האפליקציה ו/או מראה האפליקציה ו/או אופן הפעלתה ו/או אופן השימוש בה ו/או מוצרים ו/או שירותים הכלולים בה, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתם הבלעדי.
5.3 הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לכלול באפליקציה תכנים המהווים פרסומות שלהם ו/או של אחרים ו/או תכנים מסחריים אחרים כלשהם (להלן: "פרסומות").
5.4 הלקוח מסכים ומאשר כי ידוע לו שהחברה ו/או מי מטעמה תהינה רשאיות לשגר לו "דבר פרסומת" ו/או חומר פרסומי באמצעות הודעה אלקטרונית, הודעת מסר קצר, או בכל אמצעי התקשרות אחר בהתאם לפרטים שמסר הלקוח לחברה.
5.5 משתמש האפליקציה אשר כן מעוניין בקבלת מידע פרסומי, נדרש לאשר ולסמן במקום המיועד לכך באפליקציה כי הוא מעוניין, מאשר ומסכים לקבל מידע פרסומי ויראו בסימון כאמור כמתן הסכמה בכתב של הלקוח לקבל את המידע הפרסומי. לקוח האפליקציה יהיה רשאי להודיע בכל עת על רצונו שלא לקבל עוד מידע פרסומי וזאת באמצעות מתן הודעה בכתב לחברה לדואר האלקטרוני: feast.offical@gmail.com ו/או בדרך שבה נמסר לו המידע הפרסומי.
5.6 הואיל ולחברה ו/או למי מטעמה אין יכולת לברר ו/או לבדוק האם המשתמש עושה שימוש במספר טלפון ו/או בכתובת דואר אלקטרונית המשותפים ללקוח ולמשתמשים נוספים, החברה ו/או מי מטעמה רואות בהסכמת הלקוח לקבלת מידע פרסומי כאישור ומתן התחייבות מצד הלקוח והמשתמשים הנוספים כלפי החברה ו/או מי מטעמה, לכך שניתנה הסכמתם של המשתתפים הנוספים כאמור לקבלת המידע הפרסומי.
5.7 תמונות, אילוסטרציות והדמיות המופיעות באפליקציה הינן להמחשה בלבד, ואינן מחייבות את הבעלים.
5.8 הפרסומות שיופיעו באפליקציה ו/או שיישלחו למשתמשים בה, הינן באחריות המלאה והבלעדית של המפרסמים.
5.9 בתכני האפליקציה עלולות ליפול שגיאות לרבות במועדים, מחירים, תנאי תשלום ועוד, והבעלים שומרים על זכותם לתקן כל טעות כאמור בכל עת.
5.10 קישורים, פרסומות והפניות מהאפליקציה – באפליקציה יכול שתהיה הפניה לתכנים, פרסומות ומקורות שאינם בשליטה ו/או פיקוח של הבעלים. לפיכך אם יופיע בהם חומר פוגעני, בלתי מוסרי, בלתי חוקי, או אם ייגרם באמצעותם ו/או בגינם נזק מכל זוג, אזי לבעלים ו/או מי מטעמם אין ולא תהא כל אחריות על כך.
6.1 .מובהר כי כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באפליקציה, לרבות הגרפיקה, הצילום, התמונות, התוכן, המלל, העיצוב, הרעיון, הדוגמאות, קוד השימוש/פיתוח, בסיס הנתונים, פטנטים, זכויות היוצרים, קבצי מדיה או שמע, השיטות והסודות המסחריים, וכן כל פרט אחר הקשור באפליקציה, בהפעלתה ובשימוש בה, לרבות שם האפליקציה, וסימן מסחר, הינם רכושה ו/או בבעלותה של החברה ו/או מי מטעמה (להלן: "הזכויות באפליקציה").
6.2 הזכויות באפליקציה הינם רכושה וקניינה הבלעדי של הבעלים ו/או מי מטעמו ואין לעשות בהן שימוש מכל מן וסוג שהוא, ובכלל זה אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לשנות, לעבד, למכור, וכיו"ב, ללא קבלת הסכמת החברה מראש ובכתב.
6.3 אין באמור בסעיפים אלו כדי לגרוע מזכויותיה של החברה ו/או מהוראות כל דין ובנוסף להם יחולו ההגבלות ו/או האיסורים הקבועים בדין בקשר עם זכויותיה של החברה ברכושה ובקניינה הרוחני הבעלים שומרים לעצמם את הזכות להפעיל דרכי גישה, אמצעי חיפוש ו/או מנועי חיפוש באפליקציה, שיאפשרו גישה לתכנים מסוימים באפליקציה או חלק ממנה עפ"י בחירת הבעלים, וכן לשנות ו/או להפסיק לעשות כן, והכל לפי שיקול דעתם הבלעדי.
6.4 צדדים שלישיים בעלי זכויות קניין רוחני בתכנים שהוזנו לאפליקציה ללא ידיעת הבעלים של ו/או הסכמתם, מתבקשים לפנות לבעלים ו/או למי מטעמם ולדווח להם על כך.
6.5 הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לאכוף, להסיר, לשנות, לתקן, ולמנוע כל שימוש ו/או הזנה לאפליקציה ו/או פרסום של תכנים המפרים זכויות קניין רוחני שלהם ו/או של צדדים שלישיים, ולדרוש כל פיצוי ו/או שיפוי מכל מי שעלול להעמיד את עצמו ו/או את הבעלים במצב של הפרה אפשרית של זכויותיהם ו/או של אחרים.
7.1 מחירים באפליקציה, ככל שיהיו כאלה, נכונים למועד הצגתם, ועשויים להתעדכן ולהשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת הבעלים ו/או לפי שיקול דעת המפרסמים.
7.2 חלק מהחיובים של האפליקציה יכולים ויהיו כתשלומי הוראת קבע (תשלומים חודשיים קבועים או משתנים אשר מחויבים בכל חודש עוקב ברציפות), באחריות מזמין השירות והמשלם לפעול על פי הנחיות האפליקציה וככל וירצה לעצור חיובים עתידיים יהיה עליו לעשות זאת באמצעות צ'אט שירות הלקוחות של האפליקציה/ כפתור כיבוי ועצירה/ פניה יזומה לחברה או דרך מייל החברה בכתובת: feast.offical@gmail.com
ככל ולא פעל המשלם לביטול ועצירת חיובים, אין ולא יהיו לו תלונות כנגד החברה או מי מטעמה לעניין גביית התשלום ו/או כל עניין אחר הנובע מגביית התשלום.
7.4 במקרה של אי-תשלום או דחיית תשלום מצד הלקוח, תהיה החברה רשאית להפסיק את הגישה לשירותים באופן מיידי, ולפני הפסקת השירות, תשלח אזהרה בכתב ללקוח עם דרישה להסדיר את התשלום תוך 7 ימים.
7.5 אם לאחר תקופת הזמן הנדרשת לא הוסדר התשלום, יישמרו זכויות החברה לנקוט באמצעים משפטיים לגביית החוב, כולל חיוב ריבית פיגור בגובה שנקבע על פי החוק.
8.1 כל עסק המנוי לשירותים של האפליקציה מתחייב לשלם תשלום חודשי קבוע ("הסכום החודשי") לפי התעריפים הנקובים בהסכם ו/או בתכנית באפליקציה. הסכום החודשי ייגבה עבור כל חודש, והוא לא תלוי בשימוש בפועל בשירותים של האפליקציה.
8.2 במקרה של אי-תשלום או דחיית תשלום מצד הלקוח, תהיה החברה רשאית להפסיק את הגישה לשירותים באופן מיידי, ולפני הפסקת השירות, תשלח אזהרה בכתב ללקוח עם דרישה להסדיר את התשלום תוך 7 ימים.
8.3 אם לאחר תקופת הזמן הנדרשת לא הוסדר התשלום, יישמרו זכויות החברה לנקוט באמצעים משפטיים לגביית החוב, כולל חיוב ריבית פיגור בגובה שנקבע על פי החוק.
8.4 מנוי חודשי לשירותי האפליקציה מתבצע על בסיס ריטיינר חודשי קבוע. הלקוח יכול להפסיק את המנוי בכל עת, אך ההפסקה תיכנס לתוקף רק לאחר חודש תשלום מלא, ואין כל החזר כספי על תשלומים שכבר בוצעו.
8.5 הלקוח יכול להוסיף שירותי פרסום ("פרוסומות") כבחירה נוספת על פי הצורך. שירותי פרסום ידרשו תשלום נוסף, בהתאם להסכמים ספציפיים שייחתם עם הלקוח.
8.6 כל שירות פרסום ידרוש אישור מראש מצד הלקוח.אם הלקוח בוחר להפסיק את פרסום השירות לפני תום התקופה, הוא יהיה אחראי לשלם את התשלום המלא על פרסום שנעשה עד למועד ההפסקה.
8.7 אמצעי תשלום ושירותים נלווים:
הלקוח מתחייב לספק אמצעי תשלום תקף ונכון בזמן הרישום לשירות, ולקיים את התשלומים באופן סדיר. כל שינוי בפרטי אמצעי התשלום או אמצעי תשלום שנחסם יגרום להפסקת הגישה לשירותים עד להסדרת התשלום. במידה והלקוח מבצע ביטול תשלום חוזר או הפרה כלשהי של תנאי התשלום, תוכל החברה להפסיק את השירות באופן מיידי ולנקוט בהליכי גבייה במידת הצורך.
8.8 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי התשלום והמחירים בהתאם לשיקול דעתה, ובכל עת, בכפוף להודעה מראש ללקוח.
8.9 הלקוח רשאי להפסיק את השירותים בכל עת, אך הוא יישאר אחראי לכל התשלומים המגיעים עד למועד הפסקת השירות, לרבות פרסום שכבר אושר.
8.10 כל שינוי או עדכון בתנאי תשלום אלה ייכנס לתוקף עם מתן הודעה מראש ללקוח, ובכפוף להסכמתו. הלקוח יכול לבחור להפסיק את השימוש בשירות אם התנאים החדשים אינם מקובלים עליו, אך לא יהיה זכאי להחזר כספי על תשלומים קודמים.
9.1 העסק מתחייב להציע ללקוחות את ההטבות או המבצעים שהוסכמו במסגרת השירותים שהוזמנו באפליקציה. עם זאת, החברה אינה אחראית לאכיפת מימוש ההטבות או לוודא שהן אכן ניתנות ללקוחות כפי שנדרשו.
9.2 במקרה של אי-מימוש ההטבות או המבצע, האחריות המלאה לכך מוטלת על העסק, והלקוח לא יהיה זכאי להחזר כספי או פיצוי כלשהו מהחברה.
9.3 בית העסק מתחייב להעניק את ההטבות כפי שהוצגו ללקוחות במועד ההסכמה, ושיש לו את היכולת לספק את ההטבות ללא כל מגבלה או מניעה. העסק אחראי בלעדית לספק את ההטבות כמתחייב, ולוודא שהן מקוימות על פי התנאים שהוגדרו.
9.4 החברה לא תישא באחריות במקרה בו העסק לא יוכל לממש את ההטבה מסיבות כלשהן, לרבות אך לא מוגבל לכך – חוסר במלאי, שירות לקוי או כל סיבה אחרת הקשורה לניהול העסק עצמו.
9.5 כל דרישה או טענה מצד הלקוח בנוגע לאי-מימוש ההטבה או לכל שינוי בתנאים יינתן על ידי העסק ישירות ללקוח, והעסק מתחייב לפתור כל בעיה כזו מול הלקוח בעצמו.
9.6 בית העסק רשאי לשנות או לבטל הטבה בכל עת, אך עליו להודיע על כך ללקוחות או לחברה בזמן סביר מראש. החברה אינה אחראית להודעה על שינויים או לביטול הטבות. כל שינוי או ביטול בהטבה מצד בית העסק לא יפגע בזכותו של הלקוח להטבה או הנחה במידה והוא כבר מימש אותה, אלא אם כן הוסכם אחרת בין הצדדים.
9.7 החברה אינה אחראית למימוש הטבות או מבצעים מצד העסקים המשתמשים בשירותיה. כל בעיה או תלונה בנוגע למימוש ההטבות או שירותים הניתנים במסגרת ההטבה יהיו באחריות העסק בלבד, והלקוח יפנה ישירות אליו בעניין זה.
9.8 החברה לא תישא בשום אחריות כלפי לקוחות על המימוש או אי המימוש של ההטבות שניתנו על ידי העסקים, ותגולל כל טענה או תביעה בנושא ישירות אל העסק המעניק את ההטבה.
9.9 במקרה של תלונה או תביעה מצד לקוח בנוגע להטבה שלא בוצעה או הובילה לאי נוחות, הלקוח מתחייב לפנות ישירות לבית עסק ולדרוש פתרון. החברה לא תישא באחריות או פיצוי כלשהו במקרה זה.
9.10 העסק מתחייב לפצות את הלקוח ישירות אם הלקוח סבל מנזק או אי נוחות כתוצאה מכך שההטבה לא סופקה כפי שהובטח, אך כל תהליך זה לא ישפיע על תנאי התשלום או התחייבויות כלפי החברה.
9.11 החברה אינה מבצעת מעקב או אכיפה על מימוש ההטבות שניתנות על ידי העסקים, ואין לה כל אחריות לוודא שההטבה ממומשת כראוי.
9.12 הטבות מיוחדות לקטגוריות וקבוצות אנשים מסוימת כמו אך לא רק: הטבות לאנשי מילואים, חיילים, אנשי שירות וכיוב', יכול שידרשו מידת הוכחת מסוימת מצד בית העסק כמו תעודות, מדים וכיוב'. הלקוח מתחייב לספק לבית העסק כל הוכחה נדרשת לצורך מימוש הטבות אלו, ובית העסק רשאי לדרוש זאת. לחברה אין ולא תהיה כל אחריות כלפי הלקוח וכלפי בית העסק ולא תהיה כל טענה/תלונה בעניין זה כנגד החברה לגבי נכונות ההוכחות, היישום, וכל הקשור להטבות מסוג זה ובכלל.
10.1 אם במסגרת שימוש באפליקציה, חיפוש, הזמנת מוצרים ו/או שירותים ו/או פעילות אחרת באמצעות האפליקציה, האפליקציה תאפשר לך להזין מידע ו/או תכנים כלשהם, האחריות על תכנים אלו, משמעותם ועצם הזנתם תחול עליך בלבד.
10.2 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אין להזין לאפליקציה ו/או להפיץ ממנה ו/או באמצעותה תוכן כלשהו שעלול לפגוע באדם כלשהו, שמו הטוב, פרטיותו, קנייניו או זכויותיו, ואין להזין תכנים לאפליקציה בניגוד להוראות תנאי שימוש אלו ו/או הוראות כל דין.
10.3 הבעלים שומרים לעצמם את הזכות, לערוך, לשנות ואף למחוק תכנים כאלו. הנך נותן בזאת את הסכמתך המפורשת לעריכת שינויי תוכן ו/או עריכה ו/או מחיקה של תכנים כלשהם שהוזנה לאפליקציה.
10.4 זכותך לפנות לבעלים ולבקש מחיקה של תכנים שהזנת לאפליקציה והבעלים ישתדלו למלא אחר בקשתך, אולם הם אינם מתחייבים לעשות כן.
10.5 האחריות לכל מעשה או מחדל שאינם עולים בקנה אחד עם האמור לעיל הינה עליך בלבד.
11.1 הלקוח מתחייב כי לא יעשה ו/או לא יסייע לעשות שימוש מסחרי באפליקציה ו/או שאינו חוקי ו/או האסור על פי תקנון זה ו/או בנתונים המופיעים בה ו/או בבסיס הנתונים בה ו/או בזכויות באפליקציה ו/או בקוד השימוש/פיתוח.
11.2 הלקוח מתחייב שלא לאסוף נתונים מהאפליקציה בכל צורה או אמצעי שהוא לרבות בכל אמצעי טכנולוגי ו/או אלקטרוני ו/או ממחושב ו/או באמצעות תוכנות אוטומטיות .
12.1 הלקוח מתחייב לעשות שימוש נאות באפליקציה ובהתאם להוראות ולתנאי התקנון. כל שימוש אחר באפליקציה מהווה הפרה של תנאי השימוש והחברה תהיה רשאית לתבוע מהלקוח פיצויים בגין שימוש שכזה. מבלי לגרוע מכלליות האמור: (א) אין לבצע פעולה כלשהי שתייצר ו/או שעלולה ליצר עומס על מערכות ושרתי האפליקציה; (ב) אין לבצע כל פעולה המתערבת ו/או המפריעה ו/או ניסיונות לכך, בדרך הפעולה של האפליקציה; (ג) אין לעקוף ו/או לנסות לעקוף כל אמצעי טכנולוגי הקיים באפליקציה ו/או במערכות הקשורות אליה; (ד) אין להזין לאפליקציה כל חומר הפוגע ו/או עשוי לפגוע בזכויות קנייניות וזכויות קניין רוחני של אחרים; כל תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיף מחשב (וירוסים) לרבות תוכנות עוינות, יישומים מזיקים וכיוצ"ב; סיסמאות, שמות משתמש ופרטים אחרים.
13.1 החברה תנקוט באמצעי הגנה שמטרתם לאבטח את המידע באפליקציה. יחד עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני ניסיונות ו/או חדירה לאפליקציה ו/או למחשביה ו/או למערכות מחשביה ו/או לחשיפת מידע ו/או לשיבושים והפרעות לפעילות האפליקציה.
13.2 במקרה בו יעלה בידי צד שלישי לשבש ו/או להפריע ו/או לחדור ו/או לעשות שימוש לרעה ו/או לעשות כל פעולה אחרת שלא כדין, על אף אמצעי הזהירות בהן נקטה החברה )להלן: "עשיית שימוש שלא כדין"), לא תהיינה ללקוח ו/או מי למטעמו ו/או לצד שלישי שהוא, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה מכל מן וסוג שהוא כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין כל נזק ו/או פגיעה שעלולה להיגרם ו/או שתיגרם כתוצאה מעשיית שימוש שלא כדין על ידי הצד שלישי.
13.3הלקוח מתחייב כי לא יבצע ולא יסייע לבצע בכל אופן שהוא כל פעולה שמטרתה לחדור שלא כדין לקוד שימוש/פיתוח של האפליקציה, מחשבי החברה ו/או לאתר האינטרנט של החברה ו/או לפצח את מערכות האבטחה או ההצפנה.
14.1 הנך להתחייב לשפות ולפצות את הבעלים ו/או כל מי מטעמם, בגין כל מעשה ו/או מחדל שגרם לבעלים נזק ישיר או עקיף, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה, בין עקב הפרת תנאי שימוש אלו, בין עקב הפרת הוראות כל דין, ובין עקב כל טענה או תביעה מצד שלישי כלשהו.
15.1 בכל מקרה של מחלוקת בין הצדדים בקשר עם פרשנותו ו/או אכיפתו של תקנון זה ו/או פעולה ו/או סכסוך הנובעים מתקנון זה ו/או משימוש באפליקציה להלן : ("המחלוקת , ("מוסכם כי יועצה המשפטי של החברה ישמש כפוסק מוסכם בין הצדדים ליישוב המחלוקת והצדדים ישתפו פעולה. במקרה בו המחלוקת לא תיושב כאמור, מוסכם כי לבתי המשפט בתל אביב בלבד תהייה נתונה סכמות שיפוט ייחודית ובלעדית בכל הקשור למחלוקת בין הצדדים .
15.2 הדין שיחול על השימוש באפליקציה ו/או בכל הקשור לאפליקציה הוא הדין הישראלי בלבד.
נשתדל לטפל בפניות בהקדם האפשרי. פניות כאמור יש להעביר לפי הפרטים להלן:
דואל: feast.offical@gmail.com
נייד: 053-3382773